GBP(Googleビジネスプロフィール)とは?登録の意味を解説
前回の記事(「MEOとは?マップ検索対策の意味とSEOとの違いをわかりやすく解説」)では、MEOがローカル検索結果を対象にした取り組みであることを解説しました。
この記事では、MEOの出発点となる「GBP(Googleビジネスプロフィール)」について、登録の意味とあわせて解説します。
GBPとは何か:旧Googleマイビジネス
GBPは「Google Business Profile(Googleビジネスプロフィール)」の略で、Googleマップや検索結果に、自分のビジネス情報を掲載・管理できる無料のツールです。
店名、住所、電話番号、営業時間、写真、口コミへの返信などを、このGBPを通じて設定・更新します。
以前は「Googleマイビジネス(Google My Business)」という名前で提供されていましたが、Googleは2021年11月、名称を「Googleビジネスプロフィール」に変更すると発表しました。
専用のスマートフォンアプリも提供されていましたが、このアプリは2022年に提供終了となり、現在はGoogle検索やGoogleマップの画面から直接管理する形に変わっています。
「Googleマイビジネス」という呼び方は、現在も広く使われていますが、正式名称は「Googleビジネスプロフィール」である、と理解しておくとよいでしょう。
GBPに登録すると何ができるのか
GBPに登録し、後述する「オーナー確認」を完了すると、Google検索やGoogleマップに表示される自社の情報を、自分たちで管理・更新できるようになります。
具体的には、店名・住所・電話番号・営業時間・ウェブサイトのURLといった基本情報のほか、写真の掲載、商品・サービスの紹介、お知らせの投稿、口コミへの返信などが行えます。
前回の記事(「MEOとは?マップ検索対策の意味とSEOとの違いをわかりやすく解説」)で解説したとおり、ローカル検索結果の順位を決める要素の1つに「関連性」があり、GBPに登録する情報を充実させ、正確に保つことが、この関連性を高めることに直結します。
オーナー確認をしていない状態でも、Googleが自動的に収集した情報をもとにビジネス情報が表示されてしまうことがありますが、その場合、情報が誤っていても自分たちで修正することができません。
正確な情報を維持し、MEOに取り組むための前提として、オーナー確認を済ませておくことが欠かせません。
オーナー確認の方法
GBPの情報を編集できるようにするには、「このビジネスは自分(自社)のものである」ことをGoogleに証明する、「オーナー確認」という手続きが必要です。
Googleビジネスプロフィールの公式ヘルプによると、オーナー確認の方法には、電話・テキストメッセージによる確認コードの受け取り、登録したメールアドレスへの確認手順の送付、サポート担当者とのライブビデオ通話、郵送されたハガキに記載された確認コードの入力などがあります。
このほか、Google Search Consoleで対象のホームページの所有権をすでに確認している場合は、その情報を利用して即座に確認が完了する方法も用意されています。
公式ヘルプでは、「利用可能な確認方法は、業種・公開情報・地域・営業時間によって異なる」とされており、実際にどの方法が選べるかは、登録の手続きを進める中でGoogle側から提示されます。
ハガキによる確認の場合、通常14日以内に届くとされていますが、登録住所に誤りがあると届かないことがあるため、住所情報を正確に登録しておくことが重要です。
おわりに
GBPは、旧称Googleマイビジネスから名称変更された、Googleマップ・検索結果上のビジネス情報を管理する無料のツールです。
オーナー確認を済ませ、正確な情報を維持することが、MEOに取り組むための出発点になります。
次の記事では、この評価の仕組みをさらに深掘りし、「Googleマップの掲載順位がどう決まるか」について、より具体的に解説します。
参考にした情報
- Google ビジネス プロフィールを追加またはオーナー確認する(Google公式ヘルプ) https://support.google.com/business/answer/2911778?hl=ja
- ローカル検索結果のランキングを改善する(Googleビジネスプロフィール ヘルプ) https://support.google.com/business/answer/7091?hl=ja
