PV・UU・セッションとは?基本指標の意味と違いをわかりやすく解説

前回の記事(「アクセス解析とは?Google Analyticsで何が分かるかを解説」)では、現在の標準ツールがGA4であることを解説しました。
この記事では、アクセス解析でよく使われる「PV」「UU」「セッション」という言葉について、GA4での正確な定義とあわせて解説します。

PV(ページビュー)とは:GA4では「表示回数」

PVは「ページビュー」の略で、ページが表示された回数を示す、アクセス解析の最も基本的な指標です。
前回の記事で触れたとおり、GA4はイベントベースの計測を採用しており、ページビューも「page_view」というイベントとして記録されます。
ブラウザでページが1回読み込まれるたびに、この「page_view」イベントが発生し、GA4の管理画面上では「表示回数」という指標名で表示されます。
「PV」というUA時代からの呼び方は今も広く使われていますが、GA4の実際の管理画面では「表示回数」という表記になっている、という点を知っておくと、画面を見たときに迷わずに済みます。

UU(ユニークユーザー)とは:GA4では複数の「ユーザー」指標に分かれている

UUは「ユニークユーザー」の略で、重複を除いた「実際に訪れた人数」を示す指標です。
UAの時代は「ユーザー」という1つの指標で表されていましたが、GA4の公式ヘルプによると、現在は複数のユーザー指標に分かれています。
「合計ユーザー数」は、指定した期間にイベントをトリガーしたユニークユーザーの数で、サイトにアクセスしたすべてのユーザーが対象になります。
「アクティブユーザー数」は、指定した期間にサイトを利用したユニークユーザーの数で、単にアクセスしただけでなく、後述する「エンゲージメント」のあるセッションや特定のイベントが発生したユーザーに限定されます。
「新規ユーザー数」は、指定した期間に「初回訪問」を示すイベントが記録された、新しいユニークユーザーの数です。
用途に応じてどの指標を見るかが変わるため、単に「UU」とひとくくりにせず、GA4ではどの指標を指しているのかを意識する必要があります。

セッションとは:GA4では終了条件がUAと異なる

セッションとは、特定の期間内にサイト上で発生した、一連のユーザーの行動のまとまりを指す指標です。
GA4の公式ヘルプによると、セッションはデフォルトで「30分間操作がなければ終了(タイムアウト)する」と定義されています。
このタイムアウトの考え方自体はUAと共通していますが、セッションが区切られる条件には違いがあります。
GA4では、日付をまたいでも、30分以内であればセッションは継続したまま扱われ、UAのように日付が変わった瞬間にセッションが区切られることはありません。
また、流入経路(検索エンジンや広告など)が同じセッション内で変わった場合も、GA4では30分以内であれば同一セッションとして扱われます。
このため、同じ集計期間であっても、UAとGA4ではセッション数の数え方が異なり、単純に過去のUAのデータと比較することはできません。
GA4にはさらに「エンゲージメントセッション」という指標もあり、10秒を超えて継続したセッション、コンバージョンにつながる重要なイベントが発生したセッション、2回以上のページビューが発生したセッションのいずれかに該当するものを指します。
単なるセッション数よりも、このエンゲージメントセッションのほうが、実際に関心を持って閲覧してくれたユーザーの動きに近い指標だといえます。

おわりに

PV・UU・セッションは、アクセス解析における基本用語ですが、GA4では「表示回数」「合計ユーザー数/アクティブユーザー数」「セッション(エンゲージメントセッション)」というように、名称や定義がUA時代から変化しています。
過去にUAを使っていた経験がある場合は、数字の絶対値を単純比較せず、GA4での定義を踏まえたうえでデータを読むことが大切です。
次の記事では、これらの指標の先にある「コンバージョン」について、その定義と計測方法を解説します。

参考にした情報

• [GA4] セッション(Google アナリティクス ヘルプ) https://support.google.com/analytics/answer/12798876?hl=ja
• [GA4] ユーザーに関する指標を理解する(Google アナリティクス ヘルプ) https://support.google.com/analytics/answer/12253918?hl=ja