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IT営業・SaaS営業の特徴:目に見えない商材を分かりやすく伝える説得法
ホームページ制作、業務システム、インターネット経由で月額制で使うソフトウェア(SaaS)。IT関連の商材は、形がなく、仕組みも複雑で、その価値は使い始めてから初…
記事を読む →営業の基本から交渉術、ツール活用まで、営業活動に役立つ知識を発信しています。
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記事を読む →「知り合いの紹介で来ました」というお客様は、最初から話が早く、信頼関係も築きやすいものです。個人のお客様を相手にした営業…
個人のお客様を相手にした営業では、その日のうちに決めてもらう「即決」が求められる場面が少なくありません。展示会や店頭、訪…
B2C(Business to Consumer)営業は、個人のお客様を相手にした営業です。自分のお金で、自分や家族のた…
B2B(Business to Business)営業は企業を相手にした営業、B2C(Business to Consu…
営業の成果を数字で見えるようにするために、多くの組織が「KPI(重要業績評価指標)」を置いています。成約件数、売上、商談…
上司と部下が1対1で定期的に話す「1on1ミーティング」は、多くの職場で取り入れられるようになりました。ただ、時間を取っ…
「営業が無理な約束をしてくる」「制作が顧客の事情を分かっていない」。営業と、マーケティングや制作、サービスといったほかの…
「もう少し安くなりませんか」。営業をしていれば、何度も耳にする言葉です。相手との関係を考えると、少しなら応じてもよいかと…
営業の仕事は、顧客と話す時間だけでできているわけではありません。資料作り、移動、社内の調整、報告書の作成。気づけば1日が…
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